الدعم
نحن هنا لمساعدتك
قناة الدعم الرسمية للمنصة هي واتساب. راسلنا مباشرة وسنرد في أقرب وقت ممكن.
الدعم عبر واتساب
الرقم: 0775233971
مواضيع يمكننا مساعدتك فيها
- صعوبة في تفعيل الوصول الكامل بعد رفع إثبات التحويل.
- وسيلة الدفع غير متاحة لديك أو واجهتك مشكلة في التحويل.
- مشكلة في فتح المكتبة أو الوصول إلى حزمة تنفيذ.
- تصحيح أو استفسار حول معلومات مشروع معيّن.
- أسئلة عامة حول طريقة استخدام المنصة.
قبل أن تراسلنا
لا ترسل كلمة المرور أو بيانات بطاقة بنكية في أي رسالة. عند الحاجة إلى تفاصيل إضافية سنطلبها منك ضمن المحادثة نفسها.
لا يوجد حاليًا نموذج تواصل داخل الموقع ولا دعم عبر البريد الإلكتروني؛ واتساب هي القناة الوحيدة المعتمدة.