سياسة الخصوصية

عند إنشاء حساب نجمع البريد الإلكتروني وبيانات الحساب الأساسية التي تدخلها بنفسك. لا نطلب رقمًا وطنيًا ولا عنوانًا سكنيًا ولا أي وثيقة رسمية.

تُدار عملية التسجيل وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور من خلال خدمة المصادقة في Supabase. كلمة المرور تُخزَّن مشفّرة لدى مزوّد المصادقة ولا يمكننا الاطلاع عليها.

عند طلب الوصول الكامل نسجّل: حالة الطلب، وسيلة التحويل التي اخترتها، وتوقيت الطلب والمراجعة. كما ترفع صورة إثبات التحويل، وتُخزَّن هذه الصورة في مساحة خاصة غير علنية.

• صور إثبات الدفع غير متاحة عبر أي رابط عام ولا تظهر لأي مستخدم آخر.
• الاطلاع عليها مقصور على الإدارة لغرض مراجعة الطلب يدويًا فقط.
• لا نحتفظ بأي بيانات بطاقة بنكية، لأن المنصة لا تستخدم بوابة دفع بالبطاقات.

• إنشاء الحساب وتأمين الدخول إليه.
• مراجعة طلبات الوصول وتفعيلها أو رفضها.
• تمكينك من الوصول إلى المحتوى المدفوع المرتبط بحسابك.
• الرد على طلبات الدعم.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال.

الوصول إلى البيانات مقيّد بصلاحيات محددة، والمحتوى المدفوع وصور الإثبات محمية بطبقات تحقق على مستوى الخادم وقاعدة البيانات. لا ننشر تفاصيل التنفيذ الأمني الداخلي.

التعريف العام بالمشاريع متاح للجميع. حزم التنفيذ الكاملة لا تُعرض إلا لحساب فُعِّل له الوصول الكامل.

نستخدم تخزينًا محليًا وملفات ارتباط ضرورية للحفاظ على جلسة الدخول فقط. كما تُحفظ إجابات أداة اكتشاف المشروع مؤقتًا في متصفحك ضمن تخزين الجلسة، وتُمسح بإغلاق التبويب. لا نستخدم إعلانات ولا أدوات تتبّع تسويقية.

نعتمد على مزوّدي بنية تحتية ضروريين لتشغيل المنصة، من بينهم مزوّد الاستضافة و‏Supabase لقاعدة البيانات والمصادقة والتخزين. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

سجلات طلبات الوصول والمراجعة تُحفظ ضمن سجل تدقيق غير قابل للتعديل، لأنها تمثّل إثباتًا ماليًا وتشغيليًا. لذلك لا يمكننا حذف هذه السجلات بأثر رجعي حتى عند طلب حذف الحساب، ويمكننا عندئذٍ تقييد ارتباطها باستخدامك النشط للمنصة.

لأي سؤال أو طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر قناة الدعم الرسمية (واتساب) الموضحة في صفحة «تواصل معنا».

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل المنصة، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.